Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, SDM Kimya Kozmetik Medikal ve İthalat İhracat San. Tic. Ltd. Şti. ("Şirket") tarafından işletilmekte olan WHM Sonic Panel platformu üzerinden sağlanan radyo hosting, AutoDJ, ses akış sunucuları ve ilgili dijital hizmetlerden faydalanan tüm Müşteri ve Ziyaretçilerin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine ilişkin şartları açıklamaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platformumuz üzerinden hizmet satın alma, üye olma ve destek talebi oluşturma süreçlerinde aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad Soyad, E-posta adresi, Telefon numarası, Fatura adresi, T.C. Kimlik No / Vergi Numarası ve Şirket Unvanı.
• Müşteri İşlem ve Hizmet Verileri: Sipariş geçmişi, satın alınan radyo hosting paketleri, faturalar, banka dekontları, destek kayıtları ve mesajlaşmalar.
• Sistem ve Erişim Logları: IP Adresi, Cihaz modeli, İşletim sistemi, Tarayıcı türü, Oturum başlangıç/bitiş zamanı ve gezilen sayfa kayıtları.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Radyo hosting ve AutoDJ sunucu kaynaklarının anında aktifleştirilmesi ve yönetimi,
• Ödeme (PayTR, Stripe, Banka Havalesi) ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri destek taleplerinin çözümlenmesi ve teknik iletişimin sağlanması,
• 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamındaki yasal log tutma yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Sistem güvenliğinin ve DDoS firewall korumasının sağlanması.

4. Veri Güvenliği ve Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Şirketimiz, kişisel verilerinizi yetkisiz erişimlere, kayıplara ve kötüye kullanıma karşı 256-bit SSL şifreleme ve güvenli sunucu altyapıları ile korumaktadır. Kredi kartı ve ödeme verileriniz doğrudan lisanslı ödeme kuruluşları (PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. / Stripe Inc.) altyapısı üzerinden işlenmekte olup, kart bilgileriniz şirketimiz sunucularında saklanmamaktadır.

Kişisel verileriniz, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Adli ve idari makamlar) dışında kesinlikle hiçbir üçüncü taraf veya ticari odaklı kurumla paylaşılmaz, satılmaz.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme ve silinmesini / yok edilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Taleplerinizi [email protected] e-posta adresimiz üzerinden şirketimize iletebilirsiniz.